Quando si parla di «presa in carico» del paziente, occorre ragionare partendo da un quadro di insieme ampio, incentrato sul paziente, nel quale operano diversi professionisti in molteplici setting assistenziali e differenti modalità.
La transizione digitale offre da questo punto di vista numerose soluzioni in grado di risolvere molte degli atavici problemi e orientare il sistema verso la logica del «connected care». Per «Connected Care» si intende un ecosistema per la cura e la salute, disegnato attorno al cittadino che, adeguatamente ‘’ingaggiato’’ e formato, può accedere ai servizi e alle informazioni attraverso piattaforme digitali interoperabili che integrano e coinvolgono attivamente tutti gli attori del sistema di cura.
Tali piattaforme devono rendere disponibili, in modo selettivo e sicuro, dati e canali di comunicazione e collaborazione per supportare il cittadino/paziente in tutte le fasi del percorso di cura. Ma l’aspetto strategico più importante della transizione digitale riguarda la creazione di una cultura digitale, sia tra gli operatori sanitari che tra i cittadini/pazienti, e la FORMAZIONE di competenze specifiche che permettano di utilizzare le tecnologie e gli strumenti che la sanità connessa ci può offrire.
